misterfloppy

Hallo!

Wie groß (oder klein) ist das Wissen der Merzedes-Werkstätten in Punkto Reparaturen am Smart?

Wie sind eure Erfahrungen?

Macht Merzedes außer Wartungsarbeiten auch Anspruchsvolle Reparaturen
(vorhandene Austattung an Diagnose- und Testgeräten) oder muß die Kugel
wegen jedem Bäuerchen das drückt in ein Smart-Center?

Diese Frage ist für mich auch kaufentscheidend, weil das
nächste Smart-Center 80 km entfert ist (St. Pölten), die nächste Merzedes-Werkstätte jedoch nur 25 km.

Grüße
misterfloppy

Karl

Morgen!
Ich hab die Erfahrung gemacht der Mechaniker muß seinen Computer fragen wo der Fehler liegt. Danach ist er jedoch super gut. Ich spreche von der Mercedes- Smart Werkstätte Partsch in Wr. Neustadt. Glaub ohne die entsprechenden Geräte geht nichts. Die Anzeigen am Armaturenbrett löschen, Fehlerauslesen,... Motorabsenken beim Kerzenwechseln, ....
LG Karl

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mexxdog

Hallo!

Bei den Mercedes Werkstätten ist es so:

Es gibt Lizenzen für Smart Reparaturen und Service...

Soll heissen dass ein reiner Mercedes Betrieb keinen Smart reparieren wird, zumindest nicht offiziell!

Dafür gibt es Mercedes Partner die ausgebildete Smart Mechaniker und Techn. Know How dafür haben...Ersatzteile etc. und die Lizenz diese zu warten und reparieren!

Arbeite bei Mercedes Wiesenthal....darum weiß ich wie es läuft denn in der Zentrale wo ich tätig bin wird mein Smart nicht gewartet oder repariert..dafür
fahr ich in einen anderen Wiesenthal Betrieb die dafür qualifiziert sind...klingt komisch ist aber so....!

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Ja ja...unterschätzt mich nur...wer zuletzt lacht...

Heiglsport

Dürfte ich fragen von wo Du bist??

Solltest Du Pappas in Amstetten meinen, würde ich Dir raten alles mit den Mechanikern zu besprechen. Die Verkäufer sind komplett daneben. Meine Erfahrung mit den Mechanikern beschränkt sich leider nur auf unsere Firmanautos.

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MbG Alex

Keep cool , drive (S)smart

mexxdog

Hallo!

Aus Wien.
Ich arbeite bei Mercedes Wiesenthal im 10. Bezirk, dass ist die Konzernzentrale, darum kenn ich vor allem auch das Wissen unserer Mercedes Mechaniker in Sachen Smart...die haben kaum Ahnung davon.

Was aber nicht heißt dass die dumm sind..ganz und gar nicht, bloß bekommen Smart Mechaniker ganz eigene Schulungen auf diese Autos...

Darum reparieren reine Mercedes Werkstätten ohne Smart Repräsentanz keine Wagen dieser Marke, dürfen sie auch nicht (hat mit Gewährleistungen etc. zu tun).

Wenn Du auf www.wiesenthal.at siehst wirst Du auch Smart Werkstätten finden!

Die Mercedes Niederlassung in St. Pölten die Du angesprochen hast ist zugleich auch eine Smart Werkstatt, ein Betrieb von uns (Wiesenthal St. Pölten)!

Prinzipiell ist aber eines zu sagen:

Selbst bei Mercedes gibt es sehr gute und sagen wir mal vielleicht etwas weniger "eifrige" Mechaniker...wie halt in jeder Werkstatt...bei echten Problemen kannst mich gerne anmailen und ich werde mich bei uns schlau machen...

bis dahin liebe Grüße
Mexxdog

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Ja ja...unterschätzt mich nur...wer zuletzt lacht...

Heiglsport

Zum Thema Wekstatt hatten wir auch schon diese Diskusion. Siehe Link.

http://www.smartforum.at/showthread-...iesenthal.html

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MbG Alex

Keep cool , drive (S)smart